Gehalt - IT-Support-Manager / IT-Support-Managerin

Tätigkeitsbeschreibungen
Support für Kunden, Organisation des gesamten technischen Support, Bestellung von kundenspezifischen Features für die Software, die die Firma herstellt und vertreibt. Schreiben eines Handbuches zu der komplexen Software

Installation / Schulung von Anwender Software. Kontrolle und Hifestellung bei Problembehebung der Teammitglieder. Größere Problemfälle direkt bearbeiten. Kontrolle der Abrechnung unserer Dienstleistungen

Installation und Instandhaltung des Firmennetzwerkes; Systemadministration mit 24 Stunden Support; Mitarbeiterschulung; Datenauswertungen; EDV-System Koordinator EDI/SCI/Unison/SAP