Gehalt - IT-Supporter / IT-Supporterin

Tätigkeitsbeschreibungen
Ich arbeite in einer Geld- und Werttransportgesellschaft mit eigener IT-Abteilung. Dort bin ich im Service-Desk tätig und übernehme zudem noch die Administration von Lotus Domino (ca 500 User). Außer der entgegengenommenen Anfragen im Service ...

Produkt-Support und Kundenbetreuung, Hilfestellung für den Endkunden bei Problemen mit den gekauften Produkten (Einstellungen, Umgebung, etc.), Abhandlung von Servicefällen, Beratung (Pre-Sales), Entwurf von Dokumentationen, ...

- Koordination der Hauseigenen Systeme - Organisation + Training von neuen System-releasen - Ad hoc Problembewältigung bei System-Problemen - User als Team zusammenführen - Überregionale Anforderungen durch Umsetzung im eigenen Team erfüllen