Der Account Manager und die Account Managerin, sind in den Unternehmen
aller Wirtschaftszweige beschäftigt. Ihre Aufgabe ist die Pflege, der
Aufbau und die strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen. Die
Bedürfnisse der Kunden ermitteln sie in den Beratungs- und
Verkaufsgesprächen, die sie anschließend analysieren und daraus
Kundenentwicklungspläne erstellen.
Durch Marktbeobachtungen, können sie neue Verkaufsgebiete strukturieren
und entwickeln sowie Vertriebsaktivitäten initiieren. Bei ihren
Tätigkeiten arbeiten sie mit der Geschäftsleitung, Sales Management,
Marketingabteilung und Entwicklungsabteilung eng zusammen.
Um die Marktposition des Unternehmens zu verbessern suchen sie nach
Möglichkeiten zur Verbesserung der Geschäftsbeziehungen und stellen die
Kundenzufriedenheit sicher.
Ihr Gehalt, der Lohn oder Verdienst ist von der Berufserfahrung, den
Anforderungen und der Verantwortung abhängig und liegt, wenn diese
Voraussetzungen erfüllt werden über dem Durchschnittseinkommen.
