Banken und Sparkassen sind die Betätigungsbereiche von Bankkaufmann und
Bankkauffrau. Von ihnen werden ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute
Umgangsformen erwartet, da sie ständig mit den Bankkunden in Kontakt
sind, sollte sie gut kommunizieren können.
Die Einzahlungen der Bankkunden werden von ihnen entgegengenommen, die
Auszahlungen vorgenommen und verbucht. Sie vergeben Kredite, bearbeiten
Baufinanzierungen und wickeln Auslandsgeschäfte ab. Ihre Aufgaben müssen
sie sehr sorgfältig erledigen und dürfen sich dabei auch beim größten
Kundenandrang nicht aus der Ruhe bringen lassen.
Das wichtigste in dem Beruf Bankkaufmann und Bankkauffrau, sind die
Beratung und die Betreuung der Kunden. Den Kunden geben sie Auskunft über
die verschiedenen Zahlungsarten und die angebotenen Dienstleistungen der
Bank. Außerdem führen sie Beratungsgespräche und informieren über
Wertpapiere, Geldanlagen und den sonstigen Finanzprodukten. Mit
Weiterbildung und Spezialisierung, erhöht sich ihr Verantwortungsbereich
und auch ihr Gehalt bzw. Lohn oder Verdienst.