Der Empfangssekretär und die Empfangssekretärin arbeiten überwiegend in
Hotels. Sie können aber auch in großen Unternehmen arbeiten. In den
Unternehmen empfangen sie die Gäste und führen sie zu ihren
Ansprechpartnern. Außerdem erteilen sie Auskünfte, erledigen die
schriftliche Korrespondenz, nehmen Telefonate entgegen, beantworten E-
Mails usw.
In den Hotels empfangen sie die Gäste und übergeben ihnen die
Zimmerschlüssel. Außerdem nehmen sie die Zimmerreservierungen entgegen
und stehen für die Gäste immer als Ansprechpartner zur Verfügung. Sie
sollten kommunikationsfähig sein und über Fremdsprachenkenntnisse
verfügen. Gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und
Zuverlässigkeit, sind in dem Beruf Empfangssekretär bzw.
Empfangssekretärin ein absolutes Muss.
Wie hoch ihr Verdienst bzw. Lohn oder Gehalt ist, hängt von der Branche
und der Gehaltstabelle ab.
