Berufsbild & Aufgaben Kauffrau im Einzelhandel

Der Kaufmann und die Kauffrau im Einzelhandel, sind in verschiedenen Bereichen des Einzelhandels, wie zum Beispiel, Haushaltswaren, Lebensmittel, Bekleidung, Spielwaren, Baumaterial usw., tätig. Die fachgerechte Beratung der Kunden und der Verkauf von Waren, ist ihre wichtigste Aufgabe. Dabei müssen sie den Kunden gegenüber immer freundlich und zuvorkommend sein, selbst wenn es sich um schwierige Kunden handelt. Reklamationen werden entgegengenommen und so schnell wie möglich bearbeitet. Sie sind zuständig für die Bestellung der benötigten Waren und die Entgegennahme der Lieferung. Die Lieferung wird auf ihre Vollständigkeit und Qualität geprüft und bei Mängeln beim Hersteller oder Lieferanten reklamiert. Danach sorgen sie dafür, dass die Ware im Verkaufsraum verräumt oder im Lager untergebracht wird. Die Waren im Verkaufsraum, werden ausgezeichnet und ordentlich auf Ständern oder in Regalen präsentiert. Das Gehalt bzw. der Verdienst oder Lohn, ist von Branche zu Branche unterschiedlich und wird nur selten über Tariflohn bezahlt.