Der Kaufm. Kundendienstleiter bzw. die Kaufm. Kundendienstleiterin
arbeiten in den Industrie- und Handelunternehmen, in größeren
Handwerksbetrieben fast aller Wirtschaftszweige sowie bei
Versicherungsgesellschaften. Als Führungskräfte leiten und organisieren
sie die Kundendienstabteilungen.
Sie koordinieren den sach- und fachgerechten Personaleinsatz im Innen-
und Außendienst, je nach den Kapazitäten und den Aufträgen und sie
erarbeiten sowie realisieren Konzepte um die Zielsetzungen der
Geschäftsleitung umzusetzen. Außerdem wirken sie bei der Kundenberatung
und Kundenbetreuung mit, unterbreiten Angebote und sorgen für die
reibungslose Abwicklung der Reklamationen.
Ihr Gehalt, Lohn oder Verdienst, ist von ihrer Berufserfahrung, der
Verantwortlichkeit, der Region und eventuell dem Tariflohn, der
Lohntabelle oder dem Gehaltsspiegel abhängig. Wir haben auf dieser Seite
einen Gehaltsvergleich mit dem Durchschnittslohn sowie einen
Gehaltsrechner zum berechnen des Nettoeinkommens eingestellt.
