Berufsbild & Aufgaben Kundenberater (Bank, Sparkasse)

Kundenberater bzw. Kundenberaterin, die bei einer Bank oder Sparkasse arbeiten, betreuen überwiegend die Privatkunden am Schalter oder am Telefon. Da sie über die Produkte des jeweiligen Kreditinstituts bestens informiert sind, sind sie in der Lage kompetente Empfehlungen auszusprechen. Sie arbeiten meistens selbstständig und eigenverantwortlich oder sprechen sich mit ihren Kollegen ab. Die Fragen zu Dienstleistungen oder Bankprodukten beantworten sie entweder selbst oder sie leiten die Kunden an den zuständigen Kollegen weiter. Da sie ständig Kontakt zu den Kunden haben, ist ein gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten sowie rhetorische Gewandtheit für sie selbstverständlich. Die Höhe von ihrem Verdienst, Lohn oder Gehalt, wird in der Regel vom Tariflohn bestimmt. Wir haben auf dieser Seite einen Gehaltsvergleich mit dem Durchschnittseinkommen eingestellt. Außerdem finden sie hier einen Gehaltsrechner zum berechnen des Nettolohns.