Berufsbild & Aufgaben Kundendienstberater (Kfz)

Als Kundendienstberater und Kundendienstberaterin im Bereich Kfz, ist man meistens in den Kfz- Betrieben und den Reparaturwerkstätten tätig. In den Serviceabteilungen, sind sie die Ansprechpartner für die Kunden. Sie nehmen die Aufträge für Reparaturen und Inspektionen entgegen und beraten die Kunden in bezug auf die Kosten oder den Aufwand. Unter Umständen prüfen sie Garantieansprüche oder die Kostenübernahme durch die Kfz-Versicherung und wickeln die Vorgänge ab. Außerdem führen sie die Endkontrolle an den Kraftfahrzeugen durch und stellen die Rechnung aus. Bei der Übergabe der Pkws, erläutern sie dem Kunden die ausgeführten arbeiten. Das Gehalt, der Lohn oder Verdienst ist vor allem von der Berufserfahrung und der Region abhängig. Als Orientierungshilfe haben wir einen Gehaltsvergleich mit dem Durchschnittseinkommen auf dieser Seite eingestellt und zum berechnen vom Nettolohn, steht der Gehaltsrechner zur Verfügung.