Der Leiter und die Leiterin im Bereich Kundendienst, Service und
Kundenmanagement, sind das Bindeglied zwischen den Kunden und der
Unternehmensleitung, außerdem sind sie bei Fragen kompetente
Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter.
In der Kundenberatung geben sie den Kunden Auskunft über die Produkte und
erstellen individuelle Angebote. Nach dem Verkauf, stehen sie den Kunden
weiterhin bei Fragen bzw. Problemen zur Verfügung und Reklamationen
werden, wenn möglich, problemlos abgewickelt. Außerdem kümmern sie sich
um Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen für die Mitarbeiter.
In der Regel wird ihr Gehalt, der Lohn oder Verdienst von den
Anforderungen und der Berufserfahrung bestimmt. Zur Orientierung haben
wir auf dieser Seite einen Gehaltsvergleich mit dem Durchschnittslohn und
einen Gehaltsrechner zum berechnen des Nettoeinkommens, eingestellt.
mehr als 20 Jahre Berufserfahrung, 40 Stunden pro Woche, mehr als 40 km Entfernung zum Arbeitsplatz, mehr als 1000 Arbeitnehmer im Unternehmen, Mittlere Reife
mehr als 20 Jahre Berufserfahrung, 42 Stunden pro Woche, 20-30 km Entfernung zum Arbeitsplatz, 21-100 Arbeitnehmer im Unternehmen, Volks- oder Hauptschule, mit qual.
