Berufsbild & Aufgaben Service-Manager

Als Service-Manager und Service-Managerin, ist man überwiegend in den Unternehmen der Hard- und Softwarebranche tätig. Sie sind vor allem für die Kundenbetreuung zuständig, wo sie komplexe Probleme analysieren, Problemlösungen erarbeiten sowie implementieren. Durch ihre Arbeit, stellen sie die Kundenzufriedenheit sicher und tragen somit zum Erfolg des Unternehmens bei. Ihre Arbeit üben sie entweder im Büro am Computer aus oder bei den Kunden vor Ort. Für die Kunden führen sie den systemspezifischen Support durch, betreuen die Rechnersysteme mit den Komponenten, legen Methoden zur Automatisierung und Überwachungsvorgängen fest usw. Die Kunden werden von ihnen in neue oder geänderte Systeme eingewiesen oder geschult. In der Regel ist die Höhe von ihrem Verdienst, Lohn oder Gehalt, von ihren fachlichen Fähigkeiten, den Anforderungen und der Region abhängig. Wir haben auf dieser Seite einen Gehaltsvergleich mit dem Durchschnittsverdienst eingestellt. Mit dem Gehaltsrechner kann das Nettoeinkommen ausgerechnet werden.