Berufsbild & Aufgaben Versicherungskauffrau

Der Versicherungskaufmann und die Versicherungskauffrau sind meistens bei Versicherungsgesellschaften oder in den Finanzabteilungen großer Wirtschaftsunternehmen tätig. Ihr Einkommen besteht meistens aus einem festen Gehalt bzw. Lohn oder Verdienst, zu dem Provisionen, für die Versicherungsabschlüsse hinzukommen. Ihre wichtigsten Aufgaben sind die Gewinnung von Neukunden und die Betreuung sowie Beratung der Bestandskunden. Die Kundenzufriedenheit ist die Basis für ihren beruflichen Erfolg, denn zufriedene Kunden empfehlen sie weiter und so bekommen sie neue Kunden. Den Neukunden, werden bei einem vorher festgelegten Termin, die Produkte vorgestellt und der Bedarf an Versicherungen wird ermittelt. Sie müssen die Produkte sehr gut kennen und gute Verkaufsargumente entwickeln um die Abschlüsse zu tätigen. Bei Problemen müssen sie für die Kunden der Ansprechpartner sein und ihnen ihren Möglichkeiten entsprechend helfen.